POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

 

INTRODUÇÃO

A Trombini Shop reconhece a importância da privacidade e da proteção dos dados pessoais de seus clientes e consumidores. Por isso, esta Política tem como objetivo apresentar as boas práticas, diretrizes e compromissos assumidos pela organização no âmbito de suas operações de comércio eletrônico. Dessa forma, busca-se garantir uma experiência de compra confiável, transparente e segura para o consumidor, além de assegurar o cumprimento da legislação vigente sobre o tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD).

 

ABRANGÊNCIA

Esta Política se aplica a todos os usuários que acessam e utilizam a plataforma de e-commerce da Trombini Shop, abrangendo todas as interações realizadas no ambiente virtual da organização, incluindo as atividades de navegação, cadastro e aquisição de quaisquer produtos disponibilizados na plataforma.

 

DEFINIÇÕES

Para fins desta Política, adotam-se as seguintes definições:

 

Dado Pessoal: Qualquer dado que identifique ou permita a identificação de uma pessoa;

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, pública ou privada, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados, aqui representada pela figura da Trombini Shop;

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome da Trombini Embalagens.

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Pessoa indicada pela Trombini Shop para atuar como canal de comunicação entre a organização, os titulares de dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a qual pode ser contatada através do e-mail: [email protected].

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Por exemplo, os clientes da Trombini Shop são titulares de dados.

 

DIREITOS DOS TITULARES

Conforme disposto no Capítulo III da LGPD, são assegurados aos titulares de dados pessoais os seguintes direitos:

 

Confirmar com a Trombini Shop sobre a existência de tratamento de dados pessoais e obter, a qualquer tempo, acesso a esses dados;

Requerer junto à Trombini Shop a correção ou atualização de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

Solicitar a portabilidade de dados a outro prestador de serviço;

Requerer a exclusão de dados dos sistemas da Trombini Shop dentro do prazo legal mínimo relacionado ao armazenamento dos dados;

Solicitar a rastreabilidade de seus dados através do requerimento das informações das entidades públicas e privadas com as quais a Trombini Shop tenha realizado o uso compartilhado de dados;

Receber informação sobre a possibilidade de não oferecer consentimento e as consequências dessa negativa;

Revogar o consentimento, posteriormente à concessão, bem como requerer a eliminação dos dados obtidos sob o seu amparo;

Solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais e obter da Trombini Shop informações claras e adequadas a respeito dos critérios e dos procedimentos utilizados para a decisão automatizada, se aplicável.

 

Para o exercício dos seus direitos como titular de dados, você poderá entrar em contato com o encarregado pelo tratamento de dados da Trombini Shop pelo e-mail: [email protected].

 

FINALIDADE E NECESSIDADE

Na Trombini Shop, respeitamos a sua privacidade e levamos a sério a segurança das informações pessoais tratadas. Assim, coletamos apenas as informações estritamente necessárias para viabilizar o funcionamento do e-commerce. Os dados que você nos fornece são utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, dentro dos limites estabelecidos pela legislação vigente, em especial a LGPD.

 

USO DAS INFORMAÇÕES

Nos comprometemos a ser transparentes quanto ao uso das informações pessoais coletadas. Especificamos de forma clara como os dados são coletados, armazenados e utilizados, sempre em conformidade com a legislação vigente. Reforçamos que não solicitamos dados pessoais por meio de espaços públicos, como comentários em redes sociais ou seções de avaliações. Toda e qualquer coleta de informações é realizada exclusivamente por canais privados e seguros, como formulários protegidos em nosso site ou por meio de atendimento direto via e-mail ou mensagens privadas.

 

DADOS PESSOAIS COLETADOS

Os dados pessoais coletados no e-Commerce da Trombini Shop são:

 

 

 

COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para viabilizar os nossos serviços por meio de comércio eletrônico, poderemos realizar o compartilhamento de dados com terceiros, especialmente para o processamento de pagamento, emissão de Nota Fiscal e serviço de frete. Nesses casos, adotamos medidas para assegurar que os terceiros com os quais mantemos relação e que realizam o tratamento de dados pessoais em nosso nome adotam padrões adequados de conformidade com a LGPD e seguem as diretrizes estabelecidas nas políticas internas da Trombini Shop.

 

COOKIES E NAVEGAÇÃO

Cookies são arquivos enviados pelas páginas da Trombini Shop e armazenados nos navegadores de internet, contendo informações sobre os dispositivos e o comportamento de navegação dos usuários. Seu principal objetivo é aprimorar a experiência de uso, permitir a personalização de conteúdos, traçar perfis estatísticos do público que acessa o site e contribuir para a melhoria contínua de nossos serviços.

 

Os cookies que utilizamos em nossa plataforma de e-commerce são classificados conforme suas finalidades, conforme descrito a seguir: 

 

 

 

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A segurança dos dados pessoais dos clientes é uma prioridade na Trombini Shop. Dessa forma, adotamos medidas técnicas e de segurança aptas a proteger as informações contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. O acesso aos dados pessoais é restrito a pessoas autorizadas e diretamente envolvidas nas operações que exigem o tratamento dessas informações, sendo todos os acessos devidamente controlados e registrados. Além disso, utilizamos mecanismos técnicos para a proteção dos nossos bancos de dados, como a criptografia, o uso de senhas, controles de acesso e outras práticas alinhadas aos padrões de segurança da informação.

 

USO ÉTICO E NÃO DISCRIMINATÓRIO

Por princípio e por obrigação legal, a Trombini Shop não realiza o tratamento de dados pessoais para qualquer finalidade discriminatória. Rejeitamos expressamente o uso de informações para promover perseguições de natureza política, social, ideológica ou de qualquer outra forma de discriminação. Garantimos que nenhuma informação pessoal será tratada para práticas abusivas ou que possam comprometer a privacidade ou os direitos dos titulares.

 

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

Em caso de dúvidas sobre o disposto na presente Política ou para exercício de seus direitos como titular de dados, entre em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) da Trombini Shop:

 

Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO): Pironti e Moura Advogados Associados – Responsável: Eduardo Bergmann Moura;

Encarregado (DPO) substituto: Iracema Guerreiro Di Chiara;

E-mail: [email protected]

 

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

A presente Política poderá passar por alterações em nome da transparência e da melhor adequação às normas vigentes. Em casos de alterações significativas, a atualização será divulgada aos interessados através dos meios de comunicação institucionais.